【2025年】年末年始の営業・配送に関するお知らせ

いつもペトコトフーズをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始のお問い合わせ窓口および配送について、下記の通りご案内いたします。

◾️ 年末年始の獣医師相談・お問い合わせ窓口休業日

2025年12月27日(土)〜 2026年1月4日(日)

※ 獣医師相談を含め、2025年12月26日(金)17:00以降 にいただいたお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日(月)10:00より 順次ご回答いたします。

◾️ 年末年始の配送について(定期便二回目以降のお客様)

年末年始も、定期便(二回目以降)のお客様は通常通りお届けいたしますのでご安心ください。
お届け日の変更は、マイページ内の 「定期注文」ページ よりお手続きいただけます。

※ 年末年始期間中も出荷には万全を期しておりますが、交通・配送の混雑が予想されます。
 お受け取りに余裕をもってスケジュールをご調整いただくことをおすすめしております。
※ メニューや配送頻度、配送量の変更は、次回お届けの5日前までに確定をお願いいたします。

出荷後の荷物についてのお問い合わせは、発送完了メールに記載の追跡番号をもとに、
配送会社(ヤマト運輸)へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

◾️ 年末年始の配送について(単品・初回定期購入のお客様)

※ 以下の期間のご注文は、発送およびお届け日が通常と異なります。

  • 12月30日(火)〜 1月2日(金) のご注文:1月4日(日)以降 順次お届け
  • 1月3日(土)以降 のご注文:1月5日(月)以降 順次お届け

◾️ 注文をお急ぎの方へ

ペトコトフーズは全国の店舗でも販売しております。
販売店舗につきましては、下記の 「ペトコトフーズ取り扱い店舗一覧」 よりご確認ください。

https://foods.petokoto.com/stores

※ 商品の取扱いラインナップや在庫状況は店舗により異なります。
 ご来店前に、各店舗へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何とぞご理解とご了承のほどお願い申し上げます。