リニューアルと会員移行手続きのお願い

日頃よりペトコトフーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ペトコトフーズは、「エサからごはんへ」をコンセプトに、2019年の事前販売開始から日本で初めてフレッシュペットフードを販売開始し、国産食材・国産製造で安心安全、低温スチーム製法で手作りごはんのように美味しく、獣医師がレシピを開発した総合栄養食の健康に良いフレッシュフードを目指してお届けしてきました。

サービス開始から来年2月で5周年を迎え、現在までに累計10万人の会員様にご利用いただき、累計5,000万食以上をお届けしています。

また、皆様のご愛顧のおかげで、多くのペットサービス・ペットフード初の賞を受賞してきました。本当にありがとうございます。

これからもフレッシュフードを日本中に広げ、私たちPETOKOTOのミッションである「ペットを家族として愛せる世界へ」に向けて日々取り組んでまいります。

今回、日々の研究や皆様のアンケートなどを通して蓄積された声を生かして大規模な商品及びシステムのリニューアルを行うことにいたしました。

それに伴い、既存の定期契約者様にはお客様ご自身で新ショップへ移行いただく必要がございます。

お手数をお掛けしますが、リニューアルの内容や移行方法をご確認いただき、お手続きのほどよろしくお願いいたします。

リニューアルの詳細や会員移行の方法について

ご不明な点がございましたら、獣医師がいる栄養専門チームのお問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。