【2026年】ゴールデンウィーク期間中の営業および配送に関するお知らせ
いつもペトコトフーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポートおよび配送業務につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
■ 獣医師相談・お問い合わせ窓口 休業日
2026年4月29日（水・祝）、5月2日（土）～5月6日（水・祝）
※休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日（木）より順次対応いたします。
■ 配送について（定期便2回目以降のお客さま）
ゴールデンウィーク期間中も、定期便（2回目以降）をご利用のお客さまには通常通りお届けいたしますので、ご安心ください。
お届け日の変更は、マイページ内の「定期注文」ページよりお手続きいただけます。
- ゴールデンウィーク期間中も出荷には万全を期しておりますが、交通状況や配送混雑の影響により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
- お受け取りには余裕をもったスケジュール調整をおすすめしております。
- メニュー・配送頻度・配送量の変更は、次回お届け日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
出荷後のお荷物に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載の追跡番号をご確認のうえ、配送会社（ヤマト運輸）へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
■ 配送について（単品購入・定期便初回購入のお客さま）
土日祝日は出荷業務も休業となりますため、5月2日（土）以降のご注文につきましては、5月7日（木）以降のお届けとなります。
ご理解いただけますと幸いです。
※5月6日（水・祝）は休業期間中のご注文分に対応するため、出荷業務を行います。
■ お急ぎのお客さまへ
ペトコトフーズは全国の店舗でもお取り扱いしております。
販売店舗につきましては、下記の「ペトコトフーズ取り扱い店舗一覧」よりご確認ください。
※商品の取扱いラインナップや在庫状況は店舗により異なります。ご来店前に、各店舗へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。