【2025年】お盆期間中の営業・配送に関するお知らせ

平素よりペトコトフーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業日および配送スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。


■ お盆期間中の配送について

【定期便(2回目以降)をご利用のお客さま】
通常通り、ご指定のお届け日に発送いたします。
ただし、交通渋滞や天候の影響により遅延が発生する場合がございます。
お早めのお届けをご希望の場合は、マイページ「定期注文」ページより日程変更をご検討ください。


【初回定期便・単品商品・各モール(楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon)をご利用のお客さま】
以下の期間にご注文いただいた商品は、2025年8月18日(月)より順次出荷いたします。

  • 対象注文日:2025年8月13日(水)〜8月15日(金)
  • お急ぎの場合は、8月12日(火)までのご注文をお願いいたします。

■ カスタマーサポートについて

お盆期間中も通常通り営業いたします。
営業時間:平日 10:00〜17:00(土日祝休)


■ ご注意事項

お盆期間中は物流の混雑により、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。
配送に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸までご連絡ください。
また、ご不在時は不在票が投函されますので、記載内容に沿って再配達をご依頼ください。