【お知らせ】年末年始の休業について

平素は弊社製品、サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大切なお客さまへ、年末年始の休業についてのお知らせです。

誠に勝手ながら、年末年始に伴い以下の期間を休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。

▼カスタマーサポートの年末年始の休業日
2024/12/27（金）〜 2025/01/05（日）
※2025/01/06（月）10:00から順次回答させていただきます。

▼年内にお届け可能な最終注文日
2024/12/29（日）まで
※12/30（月）〜1/2（木）のご注文は、1/3（金）に発送、1/3（金）以降のご注文は1/6（月）以降に順次お届けとなります。

【定期便をご契約のお客さまへ】
定期便は年末年始も通常通り出荷いたしますが、配送遅延やトラブルを避けるために、余裕をもってお受け取りいただくことを推奨しております。
お届け日のご変更はマイページ上の「定期注文」ページより承っております。

【お客さまへのお願い】
年末年始は物流の混雑が見込まれます。弊社の出荷からお届けまでに日数を要する場合があるためご留意ください。

配送に関するお問い合わせは、商品の出荷後にお送りする
【商品の発送が完了しました｜ペトコトフーズ】
出荷完了メールの伝票番号をもとに、ヤマト運輸さまにお問合せください。また、配送にお伺いした際にご不在だった場合は不在票を投函させていただきます。不在票に沿って再配達を依頼くださいませ。